Varför vissa fält (exempelvis rumsbeskrivningar och driftskostnader) inte visas på annonser
Felsökning av saknade fastighetsfält synkade från Vitec
Problem
Vissa fält (exempelvis rumsbeskrivningar, driftskostnader eller byggnadsfakta) visas inte på en publik annons trots att datan finns i Vitec.
Vanliga orsaker
Obligatoriska fält i Vitec är tomma eller använder ett format som vår synkronisering inte känner igen.
Fälten är lagrade i en sektion av Vitec som inte är mappad till den publika webbplatsen.
Annonsen har inte synkats om efter ändringar i Vitec.
Ett tillfälligt synkroniseringsfel eller valideringsfel uppstod under den senaste uppdateringen.
Steg-för-steg-checklista
Öppna objektet i Vitec och bekräfta att fälten är ifyllda och använder vanlig text där det är möjligt.
Säkerställ att fälten finns i de standardmappade sektionerna (inte i anpassade fält eller interna anteckningar).
Spara eventuella ändringar i Vitec och trigga en manuell omsynkronisering från hemsidan.
Kontrollera den publika sidan efter synkroniseringen. Om fält fortfarande saknas, notera objekt-ID:t och de exakta fälten som inte visas.
När du ska kontakta supporten
Om fälten finns i Vitec men fortfarande inte visas efter en manuell omsynkronisering.
Om du misstänker att anpassade fält eller icke-standardformatering används.
Vad du ska inkludera i din supportförfrågan
Objekt-ID (t.ex. OBJ24858_2112670312)
Vilka fält som saknas (rumsbeskrivning, driftskostnader, specifika byggnadsfakta)
Skärmbild från Vitec som visar att fälten är ifyllda (inga personuppgifter)
Mer hjälp
Kontakta supporten med informationen ovan så undersöker vi mappningen och synkroniseringsloggarna.