Åtgärda saknade bilder efter synkronisering av objekt

Översikt

Om några eller alla foton saknas på en publik annons efter uppladdning, använd stegen nedan för att diagnostisera och åtgärda problemet.

Snabbchecklista

• Bekräfta att annons-ID och URL matchar annonsen i dina mäklarverktyg.

• Öppna annonssidan i ett privat/inkognitofönster för att utesluta cachelagring.

• Använd funktionen "Synka om bilder" i Mäklarverktyg.

Steg-för-steg-felsökning

1. Verifiera att annonsen stämmer

   • Kontrollera att den publika URL:en motsvarar samma objekt i ditt hanteringsverktyg. Olika objekt kan ha liknande adresser.

2. Rensa cache och testa

   • Öppna annonsen i ett inkognito-/privat fönster eller rensa webbläsarens cache för att bekräfta att bilderna verkligen saknas.

3. Synka om bilder

   • Kör åtgärden "Synka om bilder" i Mäklarverktyg. Vänta några minuter och uppdatera den publika annonsen.

4. Kontrollera bildbearbetningen

   • Stora eller bildformat som inte stöds kan misslyckas. Ladda upp problematiska bilder på nytt i JPG/PNG inom rekommenderade storleksgränser.

5. Kontakta supporten

   • Om bilderna fortfarande inte visas efter omsynkronisering och cacherensning, kontakta supporten med annons-ID och en notering om att bilder saknas. Undvik att dela personuppgifter.

Tips

• Bekräfta alltid att du tittar på rätt objekt för att undvika förväxling mellan liknande adresser.

• Omsynkronisering är den snabbaste lösningen för tillfälliga visningsproblem.

Behöver du mer hjälp?

Kontakta supporten om stegen ovan inte löser problemet. Ange annons-ID och en beskrivning av vad du försökt.