Kan inte förhandsgranska en annons (eller hitta en annons som ligger som Underhand)

Varför en förhandsvisningslänk för en annons kanske inte fungerar

Översikt

Förhandsvisningslänkar och även bostäder publicerade som Underhand är skyddade och kräver en särskild förhandsvisningstoken. Länkar utan token eller som öppnas på fel sätt returnerar ett fel eller laddas inte.

Så här öppnar du en förhandsvisning korrekt

• Använd annonssidan i VITEC för att generera den fullständiga förhandsvisningslänken automatiskt. Detta är den rekommenderade metoden.

• Fullständiga förhandsvisningslänkar innehåller en token-parameter, till exempel: https://www.example.com/homes/Listing-Name-12345?preview=abcdef123456

• Alternativt kan du öppna annonsen via dess VITEC-ID, till exempel: https://www.example.com/homes/OBJ5p4qddf2krhcw9dnv1

Felsökningssteg

1. Öppna annonsen direkt från VITEC så att förhandsvisningstoken genereras automatiskt.

2. Kontrollera att URL:en innehåller en ?preview=-parameter med en token.

3. Om du har VITEC-objekt-ID:t, använd URL-formen med objekt-ID ovan.

4. Rensa webbläsarens cache eller prova ett inkognito-/privat fönster om förhandsvisningen fortfarande inte fungerar.

5. Om inget av ovanstående fungerar, kontakta supporten med VITEC-ID:t (inga personuppgifter) och en skärmbild av felet.

När du ska kontakta supporten

Kontakta supporten om du inte kan generera en giltig förhandsvisningslänk via VITEC, eller om förhandsvisningslänken med token returnerar ett fel efter att du provat felsökningsstegen. Inkludera annonsens VITEC-ID och en skärmbild.