Driftstatus och underhåll — så håller vi dig informerad

Driftstatus och tillgänglighet

Vi tillhandahåller löpande rapporter om drifttid och servicestatus på statussidan: https://status.erikolsson.se/

Vi övervakar plattformen kontinuerligt och strävar alltid efter att hålla eventuella avbrott så korta som möjligt. Om något ändå inträffar kan du alltid följa läget i realtid på statussidan.

Driftstörningar och avbrott

Vid tillfälliga driftstörningar eller avbrott kommunicerar vi lösningarna steg för steg via funktionen för incidentrapporter på den sidan: https://status.erikolsson.se/incidents

Vi strävar efter att vara transparenta under hela förloppet — från det att ett problem identifieras till dess att det är löst.

Planerat underhåll

Vid planerat underhåll meddelar vi detta i förväg på underhållssidan, så att du alltid vet när arbete är schemalagt och kan planera därefter: https://status.erikolsson.se/maintenance

Håll dig uppdaterad

Prenumerera på uppdateringar på statussidan för att få e-postmeddelanden direkt vid driftstörningar, incidenter eller planerat underhåll. På så sätt behöver du inte aktivt bevaka sidan — vi meddelar dig automatiskt.

Behöver du mer hjälp?

Om du upplever ett problem som inte återspeglas på statussidan är du alltid välkommen att kontakta supporten via supportportalen.